Användarvillkor

Allmänna Villkor

Välkommen till Fyronthrae! Genom att använda våra tjänster och besöka vår studio godkänner du dessa användarvillkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst, och ändringar träder i kraft omedelbart när de publiceras.

Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig och Fyronthrae yoga- och meditationsstudio. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant och kontaktar oss om du har några frågor.

Definitioner

• "Vi", "oss", "våra" syftar på Fyronthrae yoga- och meditationsstudio
• "Du", "ditt", "dina" syftar på dig som kund eller användare av våra tjänster
• "Tjänster" inkluderar alla yogaklasser, meditationssessioner, workshops och relaterade aktiviteter
• "Studio" syftar på våra lokaler på Näckrosvägen 19, Solna

Medlemskap och Registrering

• Du måste vara minst 16 år gammal för att delta i våra klasser självständigt
• Personer under 18 år måste ha vårdnadshavares skriftliga tillstånd
• Du förbinder dig att lämna korrekt och uppdaterad information vid registrering
• Du är ansvarig för att hålla dina kontaktuppgifter uppdaterade
• Ett medlemskap är personligt och kan inte överföras till annan person

Betalning och Priser

• Förskottsbetalning: alla avgifter ska betalas i förväg före tjänstens användning
• Betalningsmetoder: vi accepterar kort, Swish och banköverföring
• Medlemsavgifter: månadskort debiteras automatiskt varje månad
• Prisändringar: meddelas minst 30 dagar i förväg
• Studentrabatt: gäller endast med giltig studentlegitimation
• Familjeerbjudanden: särskilda villkor gäller för familjemedlemskap

Återbetalning och Avbokning

Återbetalningspolicy

• Månadsavgifter är generellt icke-återbetalningsbara
• Klippkort kan återbetalas inom 14 dagar från köp om de inte använts
• Vid längre sjukdom (över 2 veckor) kan särskild överenskommelse träffas
• Återbetalning vid flytt utanför Stockholmsområdet kan diskuteras individuellt

Medlemskapsavbokning

• Månadskort kan sägas upp med 30 dagars varsel
• Uppsägning ska göras skriftligen via e-post
• Uppsägning gäller från nästa faktureringscykel
• Klippkort löper ut automatiskt efter 6 månader

Bokningar och Avbokningar

• Förhandsbokning: rekommenderas för alla klasser, krav för populära tider
• Bokningsfönster: öppnar 7 dagar i förväg
• Avbokningsgräns: senast 2 timmar före klassens start
• Sen avbokning: resulterar i förlorad klass från ditt konto
• Uteblivande: utan avbokning räknas som förlorad klass
• Sjukdom: avbokning samma dag accepteras vid akut sjukdom
• Väntelista: automatisk placering vid fullbokade klasser

Klippkortsregler

• Klippkort är giltiga i 6 månader från köpdatum
• Oanvända klipp förfaller efter utgångsdatum
• Klippkort kan delas inom familjen (samma hushåll)
• Förlorat eller stulet klippkort ersätts inte
• Klippkort kan inte förlängas efter utgångsdatum

Hälsa och Säkerhet

Ditt Ansvar

• Du deltar i aktiviteter på egen risk
• Informera instruktören om skador, hälsotillstånd eller graviditet
• Lyssna på din kropp och respektera dina gränser
• Följ instruktörens anvisningar och säkerhetsråd
• Vid akut sjukdom eller smittrisk, stanna hemma

Vårt Ansvar

• Vi tillhandahåller kvalificerade och certifierade instruktörer
• Vi håller studion ren och säker
• Vi erbjuder modifieringar för olika nivåer
• Vi har försäkring för vår verksamhet

Ansvarsbegränsning

Fyronthrae är inte ansvarig för:

• Personliga skador som uppstår under aktiviteter
• Skador som beror på att du inte följt instruktioner
• Förlorad eller skadad personlig egendom
• Resultat eller utfall av yogapraktik

Uppförande i Studion

Allmänna Regler

• Respektera andra deltagare och skapa en lugn, meditativ miljö
• Tystnad i studion före och efter klasser
• Mobiltelefoner ska vara avstängda eller i flygplansläge
• Kom i tid - sena ankomster kan nekas tillträde av säkerhetsskäl
• Lämna studion ren efter dig

Klädsel och Hygien

• Använd ren, bekväm klädsel lämplig för yoga
• Undvik starka parfymer eller dofter
• Ha rena fötter eller använd yogastrumpor
• Långt hår ska bindas upp för säkerhets skull

Förbud

• Ingen alkohol eller droger tillåts i studion
• Rökning är förbjudet i hela byggnaden
• Mat är inte tillåtet i studion
• Störande beteende eller språk tolereras inte

Användning av Studioutrustning

• All utrustning ska användas med omsorg och respekt
• Återställ utrustning till rätt plats efter användning
• Rapportera skador eller defekter omedelbart
• Du är ekonomiskt ansvarig för uppsåtlig skada på utrustning
• Hygienskydd rekommenderas för delade mattor och kuddar
• Ta med egen yogamatta för optimal hygien

Fotografering och Integritet

• Fotografering och videoinspelning i studion kräver tillstånd
• Vi kan ta bilder för marknadsföring med deltagarnas samtycke
• Du har rätt att avstå från att synas i marknadsföringsmaterial
• Privata konversationer i omklädningsrummen ska respekteras
• Dela inte bilder av andra deltagare utan deras uttryckliga tillstånd

Inställda Klasser och Force Majeure

• Vi förbehåller oss rätten att ställa in klasser vid låg anmälan
• Meddelande om inställning skickas senast 2 timmar före klassens start
• Inställda klasser kompenseras med ersättningsklass eller återbetalning
• Vid force majeure (naturkatastrofer, pandemi, etc.) gäller särskilda regler
• Online-alternativ kan erbjudas vid begränsningar i fysisk verksamhet

Immaterialrätt

• Allt material på webbplatsen är skyddat av upphovsrätt
• Fyronthrae-namnet och logotypen är våra varumärken
• Yoga-sekvenser och meditationstekniker vi undervisar får inte kommersiellt användas
• Ljudinspelning av klasser utan tillstånd är förbjudet
• Användning av vårt material kräver skriftlig tillåtelse

Tvistlösning

Vi strävar efter att lösa alla meningsskiljaktigheter genom konstruktiv dialog. Om en tvist uppstår:

• Kontakta oss först för att söka en minnelig lösning
• Medling genom Allmänna reklamationsnämnden (ARN) rekommenderas
• Svenska domstolar har jurisdiktion vid rättsliga tvister
• Svensk lag är tillämplig på dessa villkor

Ändringar av Villkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor för att:

• Återspegla förändringar i vår verksamhet
• Följa nya lagar och regleringar
• Förbättra klarhet och förståelse
• Adressera nya tjänster eller funktioner

Väsentliga ändringar meddelas via e-post och/eller tydligt meddelande på webbplatsen minst 30 dagar före ikraftträdande.

Kontakta Oss

För frågor om dessa användarvillkor eller vår verksamhet, kontakta oss gärna:

Vi ser fram emot att välkomna dig till vår gemenskap och stötta dig på din resa mot större välbefinnande och inre harmoni.